Ce mai cumpără lumea în ziua de azi? Tindem să ne îndreptăm atenția tot mai mult către shoppingul online în prezent, deoarece ni se pare foarte convenabil. Este, într-adevăr mult mai la îndemână decât cumpărăturile fizice pe care obișnuiam să le facem cu toții în trecut. Poate că nu am ajuns să ne concentrăm doar asupra acestui stil de shopping, însă privitor la anumite achiziții – este binevenit.
Să explorăm împreună universul complex și cuprinzător al lumii online a cumpărăturilor
Știai că bărbații sunt mai fani shopping online decât femeile? Un studiu nou arată că vreo 84% dintre ei dau comandă pe internet, față de doar 77% dintre femei. Și, în general, bărbatul care cumpără mai des online are între 25 și 49 de ani.
Conform datelor disponibile, se observă o diferențiere în preferințele de achiziții online între genuri. Bărbații manifestă o tendință mai pronunțată către achiziționarea de articole funcționale și de valoare mai mare. Cum ar fi mobilierul și echipamentele IT. În contrast, femeile se orientează mai des către produse din categoria vestimentară și articole destinate gospodăriei. O bună parte dintre consumatoare alocă resurse pentru produse de bunăstare personală și relaxare.
Datele indică o popularitate majoră a anumitor categorii de produse în mediul online. Inclusiv achiziții de cărți, articole vestimentare, încălțăminte și dispozitive electronice. Acest lucru nu surprinde pe nimeni, dat fiind convenabilitatea acestor articole care sunt perfecte atât pentru confortul personal, cât și pentru decorarea casei.
Cum fac cumpărăturile online cei din prezent, atunci când au nevoie de ceva anume?
Dispozitivele mobile, Apple și Android, smartphone-uri și tablete – acestea sunt canalele de pe care își fac cumpătărurile cei din ziua de azi. În acest mod, procesul de achiziție este simplificat iar oamenii obțin mai ușor și mai rapid ceea ce-și doresc. Shoppingul online, e-commerce-ul mobile este un mediu profitabil în 2025. Acest lucru nu ar trebui să mai surprindă pe nimeni, dată fiind popularitatea dispozitivelor mobile și comoditatea pe care o oferă referitor la shoppingul online.
Shoppingul de pe mobil prinde rapid din urmă shoppingul de pe desktop. Este mult mai ușor de efectuat, mai ales când cumpărătprii se află on the go. În plus, acum, tot mai multe companii și firme și-au lansat pe lângă website-uri, aplicații pe mobil care duc la cumpărături mai sigure și mai rapide. Shoppingul de pe mobil îți permite să faci cumpăturile dorite de oriunde te-ai afla, atâta vreme cât ai semnal și internet pe telefon.
Magazine precum passionlab.ro profită mult de pe seama faptului că se regăsesc online cu produsele lor.
Oamenii nu își folosesc telefoanele doar pentru a face shopping online, ci o parte de 65% se folosesc de acestea pentru a face comparații de preț. A verifica lucruri precum prețul pentru diverse lucruri online, a influențat 51% dintre cumpătărori să achiziționeze de la o anumita companie decât de la una la care ar fi dorit să o facă în primă instanță.
Coșuri de cumpărături abandonate
Motivul numărul 1 pentru rata de abandon a coșului de cumpătăruri online se referă la extra costurile neașteptate. Costurile extra sunt responsabile de 48% dintre abandonurile coșurilor de cumpărături online. Și este și clar de ce se întâmplă acest lucru. Nimănui nu-i place să primească o astfel de surpriză neplăcută exact când e pe cale să finalizeze cumpătărurile pe care le dorea efectuate.
Alți factori care ar putea duce la abandonul coșului de cumpătăruri online este un sistem de livrare lent, dar și când utilizatorii de internet sunt forțați să-și creeze un cont înainte de a cumpăra.
Toți acești factori sunt caracteristici shoppingului online. Contribuie la o mai bună satisfacție pentru clienții care, în mod clar, preferă să cumpere de pe internet anumite lucruri. Companiile și brandurile ar trebui să țină cont de nevoile publicului țintă și de tehnologia din zilele noastre pentru a oferi o astfel de experiență care poate deveni fructuoasă de ambele părți.
Sursa foto: pexels.com
